十年,我把青春献给了你

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十年前刚进公司的时候


十年之前,我们好年轻啊,偶尔还写写诗,唱唱歌

如今,下雨天我想到的不是浪漫
而是关节炎

过程中我付出了很多,也收获了不少。

感谢你,在我的生命里,
这十年,
发生了很多对我的人生来说具有重大意义的事情,
我在这里为人夫,为人父
生命的旅途中,总会不经意的抓住一些感觉,
像一张张老照片,留下一次次的偶然,
细细品味。
他们都说前面没路上,我相信越过岛中央的山头就是南岸,

辛苦的攀爬必将换来如画的美景,
也只有如此,人生才能经常感动。

有一天,当我老了,在某个阳光明媚的午后
院子里是嬉闹着的孩子们

可能,我会想起一些事情
想起这些的时候,
一定也会想到的,
那个时候,我是在你那里工作,

因为这样,依赖知识在这个国度仅存的那点权重
我以积极进取的精神,混口饭吃
同时尽男人应该尽的责任和义务

就是这样,好好工作,用力生活。

十年,我把青春献给了你,可是仪式感仍增加幸福感。

感谢:各位长官对我的提携,以及同事们对我的关照。

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szy

给自己挖一口井

生命很长,也很短。子曾在川上曰过,逝者如斯夫,不舍昼夜。是啊,时光像流水一样,一去不复返。往者不可追,来者犹可惜乎?日前我在电脑上画了一张简单的生命图示,点击这里查看,当时,我和我的小伙伴们都惊呆了啊。生命已经快走完一半了。所以用力去过每一天,是为当下的最重要。

下图是我过去的很长一段时间,也可能是未来较长一段时间内的状态。调整的机会较小,我对各种可能影响时间表的饭局的态度,此前已经表达过了:超过十个人的饭局少参加,尽量不参加。现在再加一条,那就是,没有事先预约的、临时起义的各种聚会,不参加。

time table

显然,目前花在工作上的时间是最多的,有人说工作是美丽的,因为它可以让人每天离开法定配偶长达八小时。我也觉得它是美丽的,因为它让我有事干,而且可以赚钱以尽应尽的责任、义务,然后为了更好的生活品质。

必须承认,大多数人的一生,都是在做自己应该做的事情,一生中只有少数的时候可以做自己喜欢做的事情。所以我们应该更职业化的看待自己的工作,不论是在国企还是外企,是在公司或是在机关,企业不是慈善机构,它一定是以盈利为目的的,讲白一点的话,我们工作的目的,一是为了生存,二是为了给自已积蓄能量,而企业用我们的目的,也就是赚取更多的剩余价值,最好的现象当然是能够双赢了。

次之花费时间的一件事情是睡觉,睡着了真的跟死掉了没有太大的差别啊,这件事情没有建设性的产出,但又不可或缺,所以得控制好时间,久而久之也都变成一种习惯了。

周末是FAMILY DAY,这两天里我会拒绝家庭生活之外的一切邀约。

爱因斯坦曾经曰过:人的差异在于业余时间。我们的时间管理培训师也这样告诫过我们。的确啊,上班时间大家都穿着一样的衣服,做着差不多的事情,不同之处在于方式和方法,体现在处理事情的效率上。

可下班之后的的情形就千差万别,有撮麻将的,斗牛的,也有天天灯红酒绿,酒吧、迪厅、唱歌不止的。当然更多人的收入不足以支持歌舞升平的夜生活,于是只好宅在屋子里看看《新闻联播》,或者波多野结衣,然后洗洗就睡了,或则到路边的大排档去磕啤酒,刻薄一点说这样的生活是穷忙,慈悲一点的话,叫做我们也有“生&活”啊。

于我,偶尔也去K歌、喝酒,但比率越来越低,越来越低。

每周两次晚上跟小伙伴们一起打羽毛球的运动时间是雷打不动的,加上现在,无特别原因每天早晨坚持的跑步。以前,我是一个瘦子,现在变成了一个略肿的胖子,我发现生活好了身体却差了,所以必须要坚持锻炼。然后,主要的活动就是读书写字或者看电影了,这些事情不一定马上有Output,我只是给自己挖的一口井,听说一开始的时候,每个人的井口都是差不多大的。我是那只坐在井底,仰望着星空的青蛙,

我总是希望我的井口能大一点,再大一点。


全文完,我要请勺子喝咖啡。。

szy

侃柴之演说技巧

via. Jackluodan

朋友圈第一次被一个演说爆表,不仅仅因为它关乎我们每一个人,关乎我们的子子孙孙的生死利益,更重要的是她也完美的诠释了一个站在台前的演讲者应该说什么,怎么说。关于这个演说的各种评论已经很多了,我想从演说的角度进行剖析,为什么我们看完以后会被感召呢?

还没看过视频的同学,建议先花点时间欣赏一下先:

1. 演说目的、话题:

从柴静的一百零三分钟演说视频中,她披露了很多信息,表达了她的态度,提出了一些解决方案,更重要的是她感召了我们要改变观念,采取行动。她的演说涵盖了四大演说目的:陈述,解释,说服和激励。当然整篇演说达到的肯定是激励的目的(你有没有看到最后告诉自己以后要怎样不要怎样?)但她的演讲不是以自己抗争获取胜利的故事去激励,而是为了服务于更多人的利益出发,从一个母亲的角度出发,做出的一系列调查去激励。

她选择的话题是空气污染,一个极具影响力的,每个人都息息相关的,确实存在的现实问题,触及到人类的五大需求之一:生存需求。(马斯洛提出的理论,其它的包括安全需求,爱和归属感,自我和被人尊重,自我价值实现)尽管这不是她擅长的话题,但是因为做了大量详实的调研和实地走访,她已经成为了这个话题强有力的发言人之一。

另外,在演讲过程中,她多次站在一个普通人的角度尊重观众,自问自答,把观众心中的疑惑一一解开;她真挚的情感自然流露,让你听上近两个小时也依然沉浸其中。

2. 组织结构:

由于演说很长,架构很大,我画了一张图来提取所有的素材,并解释了她使用的结构。柴静的逻辑思辨能力非常强,如果不是这么清晰的结构,这样充满专业信息的演讲真的很容易让人睡着的。

cj用力戳 看大图

从全局来看,她使用的是说服性演说常常使用的「背景-冲突-解决」(Situation-Complication-Resolution)结构。另外她在结束的时候用一段图文视频呼吁大家可以从自己,从现在,从小事行动开始改变。最后照应了整篇演讲的主题:同呼吸共命运。她在开篇,主体(三个论点)和结尾都非常清晰的做了划分,并且每个部分之间都有良好的过渡,使得我们跟随她的节奏,听的一点也不凌乱。从细节来看,论据充分,彼此有归纳也有演绎结构,完全符合金字塔原理对思维,写作和组织材料的要求。

3. 讲述故事:

这是每一个演讲高手都必须掌握的技能,因为故事本身就有一种抓力,牢牢地吸引你往下听,往里去探寻。当她要提出每个人都要问的三个问题时,她讲她女儿趴在窗边问问题;当她想证明我们每天呼吸的空气有多污染时,她讲她自己使用PM2.5捕捉仪器;当她想说明这不是我们国家独有的问题和也可以得到解决的时候,她引用了英国伦敦大烟雾事件和洛杉矶如何治理;当她想呼吁大家从小事做起,她讲了她如何在短短的时间让工地老板覆上防尘布,让餐饮店老板装上油烟过滤器等。一系列亲身经历的和历史事件强有力的佐证了她的每一个观点,也深深的触动了我们每一个人的认知。

而且她在讲故事的时候,摒弃了很多的专业术语,采用对话和有变化的声调引领观众进入故事的设定和情景之中,这使得她的几个故事非常的真实。观众不会觉得她是为了讲故事而讲故事。

4. 使用幽默:

即使在这么严肃的话题里,柴静一样不会忘记幽默的力量。幽默使人放松,让观众一种更容易接受的姿态聆听你的信息。柴静讲到钢产量时,中国第一,河北第二,唐山第三,美国第四,大家已经笑了;然后,她停顿了一下,又补充了一个「唐山当时还谎报是第五」这是幽默的一种手法,英文是 riffing ,中文翻译是即兴重复,就是先让观众笑,暂停,然后用和之前有关联的笑点说出一个更夸大或更好极致,使观众发笑,有点像三句半的感觉。当讲到最后餐饮店老板请他们吃油饼子时,她夸张的说「那一年工作餐我们都是吃的油饼。」我们无从考证,不过类似这样夸张的手法,也是幽默常用的一种手法。

5.情感丰富:

毫无疑问,柴静是一个深度思考的女文青。你也许感觉大部分时候,她的演说比较严肃,实际也是,近两小时的演讲,大多数时候,她都是带着我们揭开的是骇人听闻的事实。不过,你应该也感受到了不同的情绪,愤怒,厌恶,恐惧,爱,幸福,悲伤以及惊喜。七种情绪,让这篇演说不再平淡,我们的心情在跌宕起伏中,最后跟随她走向了希望。如果你想要做好演说,发现从头到尾就是一直在亢奋,或者一直哭哭啼啼,基本上,很难。

另外,由于她多年的采访经验,她表达不同情绪的时候,显得是非常自然和控制的。我们看过很多演说者由于过于在某种情绪中而无法自拔导致的失败。

切记!

6. 吸引人的语言:

首先她将中心思想“同呼吸,共命运”反复出现在演说中。朗朗上口和相同结构的短语使得观众非常容易抓住中心主旨,引起共鸣和进行传播。

另外,作为文艺女青年的她还使用了大量的富有浓浓文学气质的,有画面感的语言表达,比如「春天的时候门开着,风进来,花香进来,颜色进来。有的时候你碰到雨,或者碰到雾的时候,你会忍不住往肺里面深深的呼吸一口气。能感觉到碎雨的那个味道,又凛冽又清新。」听到这,让人想起拥有美好空气的时候是多么的幸福!还有在演说结尾的那两个对照的句子「我们没有权利只知消费,不知克制;我们没有权利只知抱怨,不知建设。。。。

所以我才凝视它,就像我凝视你;所以我才守护它,就像守护你。」

听到最后,一种再也无法拒绝的情感,一种此时此刻,这个事情就与我们,我们子孙后代息息相关的,我们应该做点什么的情绪喷涌而出。我们在安静中却达到了情感的顶峰!这一切都是因为她富有吸引力和引起共鸣的语言。

7. 口头表达:

柴静通篇演说没有出现一次不必要的停顿或者重复,更重要的是,近两小时的演说,我相信几乎不可能是逐字逐句背诵的。在这样的情况下,她依然能把握好语速和停顿,使用简洁的语言表达,非常的了不起!

虽然,她没有夸张的使用语言的速度,音量和音调的不断变化,但这毕竟不是一场演讲比赛。她那不做作,不戏剧化,娓娓道来的陈述,和低沉但又坚定有力的激励语气都能使我们为之触动。所以,使用声音最关键的要素是找到自己的声音特点,尽量带着真诚的去讲,也不要担心自己的语言或者方言。

8. 非口头表达:

之所以没有写肢体语言表达,首先我想提醒大家她的穿着。一件白色上衣,牛仔裤,短发,没有任何多余的配饰,显得非常的亲近。给人的感觉,她不是一个记者或者学者在发布调研结果,而就是一个妈妈,一个我们身边的人在关心空气污染问题。这也提醒我们演说时,要穿着与主题相关的,或者能为主题做贡献的着装。

另外,她的肢体动作和舞台移动不是我们经常在比赛看到的那样夸张和频繁。一方面跟主题的严肃性有关,另一方面,柴静本来就是一个善于用思想的深度,说话的逻辑和语言的抓力等打动人的讲者,不需要借助过多的肢体表现。不过我们也注意到,她在谈到女儿时,脸上的微笑;在谈到北京空气污染是实验室标准的十四倍时,惊呆的表情。还有她惯有的那坚定深邃的眼神,无不保持着与观众的链接。

最后,还有她转过身去,看着那颗不停转的地球,喃喃说出的那段诗意的感人肺腑的话。

9. 视觉辅助:

我不是 Keynote设计专家,相信大多数人跟我一样不是这方面的专家。不过,你肯定也注意到了,在她演讲中使用的各种可视化论据:图片,视频,柱状图,线形图,圆饼图等等。最重要的是每一次视觉辅助都确实胜过凭空描述。所谓一图胜千言。只要你的视觉辅助能胜过你的口头表达,那就大胆的使用吧!但是记住一点:少就是多!Less is more!

10. 演讲状态:

作为一个沟通高手,十几年的媒体生涯,柴静面对了无数的一对一,一对多的采访场面,而这些场面也经常面对的是刁钻,挑战的问题和回答。她早就已经是万小时的专家了,自然不会出现紧张或失控。但她从头到尾,精神饱满,情感真诚镇定自若,信手拈来,娓娓而谈,自然亲切而又理性真实的完成了两个小时的不间断演说,极为震撼!

事实上,我们普通人听过的大多数的演讲都是在三十分钟以内的;两小时通常是一场培训的时间。她能在那么长的时间里保持我们的注意力,这跟她长期的高强度新闻采访和报道工作的锻炼是分不开的。

综上所述,柴静的这篇演说,个人认为是现代中国人里为数不多的卓越的演说之一,势必成为经典案例被大家反复提及,本文分析出来的这演说十大技巧更是被她发挥到极致。希望文章对大家的演说有帮助,更希望我们能真正的行动起来为环保做点什么!


szy

DO ONE MORE OUNCE

有个姑娘把报表做错了,被我叫到办公室检讨,问:为什么会做错?以后如何才能避免再错?人家耸耸肩,顺带两手微微外摊着说:那什么,我以后会更仔细些的。然后,就没有然后了。我看出来了,没有说出来的话是:就给我那么两三千块的工资,还找什么原因下什么对策啊,别对我要求太多,潜台词是说:要是给我个七八千的,我兴许能把事情做得更漂亮些。

目力所及,这种情况还蛮常见的,在水蜜桃们和老油条界。

耸肩摊手是一个外在的肢体动作,表现出来的却是一种内在的消极态度,是十足的负能量。在任何一家正常的公司里,正常的逻辑都是:你必须在拿着低工资的时候体现出高工资的价值,老板才会愿意给你升职、给你加薪,所谓一分钱一分货,而且要先看货,就像去餐馆里吃饭一样,你得先把菜端出来,让客人品尝了才会埋单。

我们公司有一位清洁工阿姨,任务是把负责的区域打扫干净,检查的指标是地面上没有垃圾、窗台上没有灰尘、空中没有蜘蛛网,做到这样,她大概就能不被批评、能正常领到工资。

但是,这位阿姨除了一般的例行的拖地擦窗之外,还会随身带上一个钢丝球以及抹布,给你把犄角旮旯里都打扫的干干净净,地上小范围的污质也用钢丝球给你擦得锃亮锃亮,她这样做公司可能不会多给她薪水,但是她得到很多主管的「谢谢」。我想,以后如果有机会,这位阿姨就能得到更多的机会,她在「DO ONE MORE OUNCE」!

当年我刚参加工作的时候工资两千不到,是个储干,美其名曰储备干部,其实就是个一般的办事员。但是一年之后我就被升到了股长,之后,换到另外一家公司也成为了「最年轻最帅」的科长,到后来再换工作这一路走来,也都顺风顺水,直到现在。其实在大公司里分工是特别细致的,一个人负责一小块,但是,在当办事员的时候我就充分发挥了不怕苦不怕累的二逼精神,有同事忙不过来我就主动帮手,有同事请假我就抢着做代理人,本职工作熟练了之后就主动向主管申请换岗,以求扩大知识面和业务能力。

归结起来那时候的状态就是:主动,不怕事情多,就怕没事干。

现在回想起来,当年我能一入职场就摒弃了「给多少钱就干多少事」的消极工作态度,也不见得是认识程度有多的高,而是,我选择一个人从赣西北的农村来到了大深圳,没有退路,不想回去山里过面朝黄土背朝天的生活啊,我是被逼的,没你们现在的孩子幸福。「抢事做」这条指导思想对我以后的发展是有很大帮助的,但也不能一直用,不是万能的。

待到管理职的时候,只不怕苦、不怕累是不行的,得更注重用脑子、想方法,不必再事必亲为。回到开头那件事上,如果是我,对上,我会在思考之后提供解决方案,而且不止一个,这件事情具体来说是这样,

分几个级别和层次来说:

令人讨厌级:现在发生了这样一个事,「我没办法!」和「怎么办啊?」,基本上所有主管都讨厌听到这两句话,主管们喜欢做的是判断题或者选择题,最不愿意问答题(除非是你真的已经思考过了,头皮都想破一块了。即使这样,做主管的也不应该直接给答案,而是透过问答的方式引导部属去思考,进而引出合适的解决方案,让部属说出来,让部属「承诺」也是一种方法,一般情况下,经自己嘴巴说出来的以及「承诺」的事情,办起来会更带劲一些。

入门级:「现在发生了这样一个事,我想到了一个解决方案(此处请说明方案内容),您觉得这样可以吗?」;

初级:「现在发生了这样一个事,我想到了两个解决方案(请分别说明方案的内容),请您决定用哪一个方案」;

中级:「现在发生了这样一个事,我想到了两个(或者三个)解决方案(分别说明方案内容),我建议采用方案一(说明理由),您看如何?」

高级:「现在发生了这样一个事,我想到了两个(或者三个)解决方案(分别说明方案内容),经过分析、比较之后,我决定采用方案一(此处要强有力的说明必须选择这个方案的理由),请您核准!」;

通常,越往后面的方式是主管们越喜欢的。能做到中高级,通常也是把问题吃透彻了,得到“同意”或“go ahead..” 的回答的机会比较大了。

但也不是绝对,不能凡事都以「高级」方式处理,要注意的是:不要把一件特别简单、特别容易的事情说复杂了,总的来说,依这个思路和逻辑处理、报告事情总归是不会错的,特别能招人喜欢,让上级放心,这表示你有在思考事情,而且周全。

以上,归结起来就是:

在基层的时候多做事,把事情做对:要有把事做对的技能,然后还要有想把事情做好的态度,月薪两千的时候要像月薪五千的人那样思考。到管理职的时候就多想事,做对的事情,把事情做圆满。都得 DO ONE MORE OUNCE!

另外,我也知道一些人的想法是:「我又不打算在这里干一辈子,干嘛要那么卖力做事呀?做一天和尚撞一天钟呗!得过且过」

试问,有谁会在一家公司干一辈子的呢?

我是没见过的,但是,重要的是:优秀的人在哪里都会优秀,莎士比亚说过,发光的不一定是金子,但是只要是金子,总是会发光的。所以,只有变成了金子才会一直发光,才会越走越远。反之亦然。

如果你把工资要求定2K,随便找份工作就能搞掂。

如果你把工资要求定4K,端正一下态度就能得到。

如果你把工资要求定8K,必须努力、主动去获取。

如果你的目标定在一万、十万,甚至更高,那么就请不要带着情绪去工作,不要用消极的态度去工作,而是要不惜代价的去努力、竭尽全力去证明自己的价值所在。不要抱怨不公平,因为从来就没有绝对的公平,天上也不会掉馅饼,只有付出更多的努力才有机会得到更多的回报。自己不够高,就通过努力(学习)把自己垫得高一些,只有如此才能看到球场内的精彩。

2015-02-26 072759

 

说明:这张图片是加拿大多伦多的佩竹同学贴在朋友圈的,她配的文字是「这已经是第N 次提前一个小时到学校接娃了!求药。。。」,我猜,她大概是是提早到了学校,被站在门外眼巴巴看着里边的孩子?同样这张图,放在各种圈子里作为鸡汤,大家多一笑置之,而在博客特定的环境下则可能引发一些的思考,这也正是博客与各种圈子的差别。


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szy

何故深思高举自令放为?

你也许看过一个电影叫《谍中谍》,或者你听说过关于沙县小吃的故事,据说他们在下一盘很大的棋?其实这些都跟我今天要讲的事情无关。我只是想跟你讲一个局中局的故事,近期因为一些事情,而感触颇丰。其实我想说的是一个还蛮哲学的问题。

话说有一群小朋友在外面玩耍,而那个地方有两条铁轨,一条还在使用,一条已经停用,只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩,其它的小朋友都在仍在使用的铁轨上玩。很不巧的,火车来了,而且理所当然的往上面有很多小孩的,仍然在使用的铁轨上行驶。而此时,很不幸的你正站在铁轨的切换器旁,因此,你可以让火车转往停用的铁轨,这样的话可以救了大多数的小朋友,但是那名在停用铁轨上的小朋友将被牺牲掉,你会怎么办?

据说大多数的人会选择救多一些的人,换句话说,牺牲那名在停用的铁轨上玩耍的孩子。但是,这又引出另一个问题,那一名选择在停用铁轨上玩的小孩,显然是做出了正确决定,特立独行的脱离了他的朋友而选择了安全的地方,而他的朋友则无知或任性的选择在不该玩耍的地方玩。为什么做出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢?我们常被教育要顾全大局,但公平吗?似乎当大家都做的理所当然的时候,我们就必须随波逐流?否则就会被放逐而不容于世?

如渔父中的老翁劝屈原所说:世人皆浊,何不淈其泥而扬其波?众人皆醉,何不餔其糟而歠其醨?何故深思高举,自令放为?当一个人太坚持自已是对的,最后的下场可能就是被牺牲的可怜鬼!又有谁会为他掬一把同情泪呢?大概只会嘲笑他的愚蠢吧!

我们进入社会之后,学习的就是圆滑的做人,当你站在切换器的地方,你会如何抉择呢?不过,换另一个角度,如不选择切换轨道,因为那群小朋友一定知道那是活的轨道,所以当他们听到火车的声音时,就会知道要跑,但若将轨道切换后那个乖小孩必定惨死,因为他从没想过火车会开到废轨道上,所以你认为呢?或许这样的想法与理念到了人老时才会发现自已成为一个不断被牺牲的可怜鬼,但这个社会又为什么要把是与非颠倒来又颠倒去呢?

再想,一条铁道会被停止使用,是否代表着这个铁道有潜藏的危机?如果切过去之后,被牺牲的也许就不只是一个或一群小孩了,而是整车的乘客?确是很值得玩味的哲学啊!

Q1﹕大局上面仍然有另一个大局吗?

Q2﹕公平永远有不同角度的公平吗?

Q3:这个“游戏”只有站在切换器旁边的人可以决定结果吗?


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szy

退步原来是向前

父子两住在山顶上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车。山路崎岖,弯道特別多,儿子的眼神比较好,总是在要转弯时提醒道:爹,要转弯了啦!有一次,父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道上,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。到底是怎么回事呢?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:爹,要转弯了啦!牛,应声而动。牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。

yy20140712


一个积极的人,应该培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有机会拥有一个好的「人生」。今天要讲的是职场中的一些鸟人鸟事,并不是要谈牛事,虽然牛也特别伟大,任劳任怨的好习惯。

职场就像是个大林子,林子大了什么鸟都有,在这个林子里,有些人总是屁股决定了脑袋,他们习惯用牛一样的条件反射来处理事情;也有一些倚老卖老的所谓老鸟,的确,有些事情老鸟有相对丰富的实务经验,但是你们能谦虚一点吗;还有一些老喜欢找一些比自已位阶低很多或能力明显比自已差的人来发泄生理期的所谓脾气。

用屁股想事情的部分大概没什么好说的,他们工作的时候往往只带着一双手和一双脚,而脑袋,通常是忘在家里了。爱倚老卖老的人呢,若不检讨自己、不思改变,通常的现象是会与主管或周围的同事闹翻,经常「闹翻」的人通常得到转调或升迁的机会不高,因为别的单位也会多方打听对方的工作情形,所以,看不清自己缺点的人,最后的下场大概就是只能「另谋高就」了,更严重者还可能被行业淘汰掉,积极的企业文化是能力(能解决问题)凌驾一切,而资历并不等于能力,就像学历的高低并不完全等于工作能力的层次一样。

再来说说那些喜欢找比自已差的人作为发泄工具的,通常我会认为,看一个人选择什么样的对手,大概就能看出这个人的品味和追求,男人需要成功,他需要朋友,男人要取得巨大的成功,他就需要巨大的敌人。都已经明明知道人家干不过你的了,明明知道自已赢定了的游戏,这种赢,于我的价值判断来说没有什么成就感,赢完之后不会有赢的快感,有些人却乐此不彼。

很奇怪的,同时又很庆幸的一件事情是,现在碰到这样的鸟人我不再像当年那样的激动了,不那么轻易就和人干架了。可是,可是我还是希望能够想哭就哭想笑就笑的啊,只能说是灵魂跑得快,岁数有点跟不上了。

话没说死,因为有时候碰到特别无耻的鸟人,我也还是会小小激动一下的,但是比以前改良的是,在激动的同时我的另外一个「脑袋」其实在冷静的思考,甚至有些话,很干的话,到了嘴边还能刹得住车,虽然这些话我认为讲出来也是非常合理的,但可能会伤到对方的根本。在人们很激动的时候还去捅别人的伤疤,有两种可能的结果,一则这个人就被你干晕了,服了。另一种可能是暴跳如雷失去理智。以前我可能会认为这样很刺激,现在则是想说,何必呢,以后还是要面对面的干活的嘛。

想事情可以很感性,处理事情却是要很理性。

其实职场人际是错宗复杂的,很多关系是互相牵制的。所以,有时候选择避其锋芒,借力打力的来处理争端会是个不错的办法。有一首小湿是这样讲的:手把青秧插满田,低头便见水中天。身心清静方为道,退步原来是向前。

我很喜欢《叶问》这部电影,有评论说这部电影除了剧情紧凑、功夫打得精彩之外,更重要的是它展现了一代武术宗师的修为,特别是其中所崇尚的武德和为人之道。叶问表现出来的好,就是他的出世心态,却又在世间修行的做为。他尊重老婆但不害怕老婆,他视武术为「戏」却以「武德」为用,武德才体现人品。影片中叶问以话外音独白道:「武术虽然是一种力量,但是我们中国武术更包含儒家的哲理。。。。你们日本人滥用暴力,将武力变成暴力。。。你们不配学俺们的中国武术。。。」

所以,相较于「武功」我是更喜欢「武术」这个字的。武功是用于止伐的,武术则重点在术。术是一种技艺,是一种方法,是权术也是心术。


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szy

人们更喜欢的还是听、读故事

严格意义来讲我经营的这个网站还算不得是系统性的写作,但也多少让人有点与众不同的感觉,一不小心就写了七年,发布了两百多篇原创文章,收到了一万六千多条有效评论,我发现一个有趣的现象,凡是「讲故事」的文章,点击量和评论数都很高,能有近百条讨论,尤其是乡土人文类的。而另外一些所谓的思想火花则比较不容易和读者有共鸣,于是,我得出一个结论:大家更喜欢的还是读故事,心灵鸡汤什么的早过时了。

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作为老鸟,在公司里常常有一些培训课程的任务,以前是针对批量入职的应届学生或是物流相关部门的通识关务训练,可以相对轻松,专业范围内的知识随便侃一侃大家就会觉的有收获。今年又多了一个《沟通与协调》的课程,受众变成了中基层主管,他们来自不同的部门,都是不同领域的业务骨干,可是他们中的大部分人对我们的东西是比较陌生的,他们来上课也并不是因为将来要或者可能会从事这个领域的工作,怎么讲才好呢?这是一个问题!

为了让大家在听课的时候不至于睡着,于是我修改了教案,在援课的过程中加入了一些非进出口领域的从业人员也能感兴趣的故事,比如前不久习大大携夫人非常友好的去欧洲玩了一圈,这事对中欧贸易以及相关双边政策的影响。又及,透过养牛和卖牛肉的故事来说明倾销与反倾销的概念。甚至讲到「自贸区的前世今生」等等这样时下热门的新闻话题,这些大家都听的很认真。

董桥在《不是每一只鸟都会唱出这样好听的歌》中说道:我深信不论中文不论英文,文词清淡可读最是关键。然后就是说故事的本领。年轻的时候我效颦,很高眉,认定文章须学、须识、须情。岁数大了渐渐看出故事才是文章的命脉。有了学问有了见识有了真情,没有说故事的本领文章是活不下去的!我读遍了毛姆的作品,「我」字摆进去的都好看,没有「我」字的长篇短篇都逊色。「我」不可怕事,总要堂堂正正站得出扛得起才行。 。

莫言也说过类似的话,他说他只是老老实实的在讲故事。

看吧,讲故事如果讲得好了,是可以得诺贝尔文学奖的。

问题来了,作为我这样一个普普通通的博客写作者,或者是偶尔也要讲一讲故事的职场人,如何才能把故事讲得更加生动和有趣呢?事实上,身在职场每天的向上级报告或是听下级汇报事情,都是在讲故事和听故事,有些主管很苛刻,三句话讲不到重点就不愿意听你说下去了,所以,抓住重点是说讲一件事情的要点之一,但却不是唯一,还得考虑受众的感受,如果他不了解这件事情,你最好要说明因果,还有就是个人好恶之类的东西,要察颜观色。

这是一个技术活!

既然是技术活,那就是方法论的事情,于是近期又找了一些「怎样讲故事」相关的书来读,在这里向大家靠谱推荐 《The art and craft of feature writing》,作者原本是专门为那些替华尔街日报的头版提供特稿的记者而写的。奇怪的是,这本书的文译名变成了「《华尔街日报》是如何讲故事的」,是为了迎合国内的读者吗?好吧,这不重要,不去管它,重要的是书中提出的写作建议,不仅仅适用于新闻特稿,也不仅仅适用于记者那个职业,更适用于所有想让自己拥有「说故事的本领」的人,这是推荐的理由,

我没有时间去整理大量的读书笔记,写作或是讲故事的套路,不仅仅是从前有座山,山上有座庙,然后还有一个老和尚。有兴趣的朋友去买书读吧。


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szy

一天一个蛋

有一天,小鸡问母鸡:「妈妈,今天可否不用下蛋,带我出去玩吧?」母鸡回答道:「不行的,我要工作。」「可是你已经下了许多的蛋了啊?」小鸡不服气的接着问。这时,老母鸡意味深长的对小鸡说:

一天一个蛋,菜刀才靠边站。孩子你要记住:存在是因为你有价值,淘汰是因为价值丧失。更重要的是,过去的价值从来都不代表你的未来,所以每天都要很努力,努力下蛋。

那什么生效之后,我是比以前更忙了,责任更多、压力更大。

my office,2014


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szy

你为什么当不了高管?

德鲁克讲过,管理者必须要卓有成效。管理者是否卓有成效的根本原因不在于学历、不在于年龄、也不在于参加了多少大牌的领导力课程,更重要的是在于管理思考问题的方式。

普通管理者对下属的态度:

情商是管理者重要的特质,高情商在管理者中主要表现为情绪稳定。对于初级管理者而言,他们的情绪很容易被员工的行为左右,并不能及时的调整,员工一旦出错或者是工作表现不理想,初级管理者就会陷入到负面的情绪中。领导力发展项目发现,很多技术型管理者表示,其实他们真心不愿意带团队,其中重要的原因是,在于带领团队的那种挫败感带来的负面情绪,实在无法忍受,还是做技术简单。除此之外,给初级管理者带来兴奋点的往往是个人的成就,而非团队的成就,所以,当团队成员取得卓越工作成果的时,他们也不能表现出来兴奋的心理状态!

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高级经理人对下属的态度:

很多高级管理者都有一个共同的特点,他们有很高的能量状态:你与他们交谈或共事的时候,感觉会非常舒服,也会令人敬佩。他们本身就是一枚暖男或者是女神,温尔文雅,给到你的印象是阳光、自信;如果不是,他或许已经走到了高级管理者的职位,却依然是初级主管的心态。

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普通管理者的思维方式与工作追求:

普通管理者与高级管理者在思维方式以及对工作追求的差异主要体现在以下的三个方面:

思维方式:普通管理者能够意识到梳理业务流程的重要性及意义,但是由于缺乏基础的逻辑,不能够理解业务模块之间的内在逻辑,还是处于简单拼凑工作的状态,人、事、物的综合利用率较低。

表达方式:这张图的另外一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的情况,一句话:茶壶里煮饺子,有口说不出!这是技术型管理者经常出现的问题,且相当普遍。

工作追求:普通管理者交付成果往往是以差不多就行了,比以前好点就行了!这是导致绝大数团队无法创造卓越产品或服务的重要原因。

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高级经理人的思维方式与工作追求:

思维方式:高级管理者能理解业务模块间的内在逻辑,将团队内部的人、事、物进行综合利用,尽可能做到,人尽其才,物尽其用,能够将每个要素安排到一个合适的位置,在他的思维里没有废料及边角料的概念。

表达方式:高级管理者非常注重表达的简练性与易懂性,他们能够灵活的使用结构性思维思考问题,用形象化的方式表达,既通俗易懂又恰到好处地将话说到点子上。

工作追求:大多数高级管理者具有追求卓越的心智,马马虎虎、差不多的思想很少见,他们能够通过快速迭代的方式,给到用户最佳的体验!甚至超越顾客需求的服务。有一个关于海底捞的段子:一顾客想将没有吃完的西瓜打包回去,结果服务员不同意!顾客有点不爽,一会儿,服务人员抱着一个西瓜回来,说:切开的不卫生,您还是打包这个!这服务谁受的了,这就是超越顾客期望的一个很好的例子。

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普通管理者面对工作失误的反应:

初级管理者面对工作失误的时候,往往会先看到员工的问题,认为导致错误结果的原因都是员工执行不利,并粗暴的责怪员工,而忽略了自己在以下方面应该承担的管理职责:

  • 是否选对人了
  • 任务是否都讲清楚了
  • 有对员工进行辅导吗?
  • 有激励员工吗?
  • 有做事前、事中、事后的控制吗?
  • 资源配置够吗?
  • 其他部门合作吗?
  • 外部条件有变化吗?

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高级经理人面对工作失误的反应:

高级管理者面对问题的时候,首先反思自己的管理职责,然后与员工共同承担责任,并推动员工解决问题!

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普通管理者的工作流程:

普通管理者的一个典型的问题就是对团队工作缺乏规划,很多工作按照自己的逻辑去展开,而忽略了团队式的工作方法,在实际工作中最典型的例子就是临时工作任务多、突发任务多,整个团队都会被带入到这种恶性循环,管理者及团队成员都会身心疲惫。

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高级经理人的工作流程:

高级管理者典型的工作方法就是对部门工作进行项目化及模块化管理,并能够基于部门或公司的绩效要求清晰地规划部门工作路径,能够知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情,并且能够不断地优化这条路径,让部门运作有条不紊!

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普通管理者的工作状态:

很多初级主管存在一种状态,我们将这种状态称为“三分钟热血”:

  • 在理解任务阶段,缺乏耐心与细心,不愿意聆听顾客与上司的意图,而急于动手去做;
  • 在设计解决方案阶段则是天马行空,想象力很丰富,目标很宏大;
  • 在执行阶段却一下子蔫下去了;

这是大家常讲的眼高手低,也是不能够踏实做事的表现……

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高级经理人的工作状态:

高级管理者的工作状态就是是一直保持着较高的激情:在他们的思维世界中,已经形成了一种自我激励的机制,这种机制就是在解决问题的过程中获得乐趣,能够坚持到最后,见证自己的想法得以实现,达到了马斯洛所讲的“自我实现”的阶段。从这方面看,高级管理者从来都不是为了钱而工作,却在工作中赚到了足够的钱。

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普通管理者面对困难的心态:

初级管理者面对问题的角度总是站在山脚下,看到的往往是困难、挫败或风险,对于团队传递的往往是抱怨或不满。

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高级经理人面对困难的心态:

高级管理者对待问题的角度是站在山头看山脚,能看到解决问题的无限可能,将隐藏在问题背后的方法、收益能够挖掘出来,并带领团队去享受挖掘的过程与丰厚收益,成为商战中最大的赢家!

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管理者要搞定的东西:

成为一名优秀的管理者真心不易!他们要管人、理事,还有保证利润!如果你遇到了,请珍惜这样的领导吧!一家公司就好比是大海,给你的是施展才能的一个平台;而好的管理者则是一名船长、一座灯塔!为你前进方向,带来的是光芒与能量!真心地感谢哪些曾经辅导过你、带领过你、批评过你的好领导吧。

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以上,转自郎CLUB。

 


全文完,我要请勺子喝咖啡。。

szy

领导和下级分别是什么东西?

本文来自知乎分享,我看后给了「基本不差」的评价,因为这个主要是针对新鲜上市的水蜜桃们说的,如果你是职场老鸟了,这些该是被认为应该要了解并掌握的范畴。同时我也分享此文到微信朋友圈了,很多人点赞啊,看来各位身在职场的大家多是感同身受的:

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首先说,这是一个非常好的问题。请各位对职场话题有兴趣的人一定要看这个答案。因为这个答案是我们谈一切职场题目的基础之一。

1,领导(上级)是个什么东西?

一个基本概念是,公司业务无民主。总经理由董事会授权管理公司,在法律允许的范围内,在不违反职业道德的前提下,总经理对公司的业务和管理有绝对的权利。管理层由总经理授权分管相关业务端口,有绝对的权利。部门经理由管理层授权管理相关业务部门,有绝对的管理权力。

这区别于社会的组织方式,国家的首领是民选的,是全体公民赋予其权利以管理国家,但公司不是。

而你的总经理,以及你的领导,不是民选的,是任命的,是由层层授权来获得权利管理公司的。因此,在最底层的理论上讲,领导对你的管理行为,包括工作安排和对工作结果的评价,在不涉及人格侮辱、不违反职业道德、不违反法律、不超越授权的前提下,是绝对的,甚至可以是主观的。

2,下级是个什么东西?

八个字:拿人钱财,与人消灾。在多数的情况下你的领导也是某人的下级。大家都应秉持这个原则。既是我们叫打工仔也好,职业经理人也好,工作这件事就是因为你拿了或者要拿别人的钱,然后你要把别人安排的事情做好。

今天你来上班了,没有人安排给你工作,但是你的时间被占了,对方也应该付给你钱(工资)。明天给你安排工作,你有可能做好,也有可能没做好(好与不好可能是上级的主观评价),那么这会决定你奖金的多少。

所以,拿人钱财,与人消灾。这是最基本的职业精神和职业道德。

3,什么叫“与人消灾”?

结合第一点和第二点,与人消灾的定义即是“做好领导交代的所有工作”。

那么,做好领导交代的工作有哪些前提?

A,理解领导的意图。方式有:复述一下领导的要求,并确认时间、质量、甚至是工作开展的节奏。

B,过程中保持反馈。不管是进展顺利与否,都应该即是沟通进度,并确认方向无误。有困难更应该第一时间知会,同时有解决方案或备选方案。

C,完成后汇报。很多人经常忽略这一点,所以经常会有那个case我前两天就发给您了啊这样的反馈。请注意一点:工作的完成不是以完成本身为衡量标准,而是以完成工作汇报并得到评价为衡量标准。

4,上级永远没有错,是你错了。

这句话太危言耸听了吗,我们严谨地说一遍:在业务方面,不涉及人格侮辱(如上级骂你是傻逼)、不涉及职业道德(如领导让你做假账)、不涉及越权,领导永远不会错。

你的报表做完了,你发给他了,然后他没看。错过了提交时间。不是他错了,是你错了,因为你没催他。你催他了,他还是没看。不是他错了,是你错了,因为你没催他第二遍。你催他第二遍了,他还是没看。不是他错了,是你错了,因为你没有在他不忙的时候,站在他电脑旁边告诉他,今天不看就来不及了,您现在抽空看看吧,然后哪有问题我再去改。

这才叫职业化的态度。

所以,职场根本不存在你说的明明是别人的错误却怪在我头上这种情况,而是你还没有足够成熟到持有一个最职业化的态度。

5,你永远没有错,是上级错了。

只有一种情况是这样,那就是当你们共同面对更大的领导的时候。好吧,最终这个报表他还是没看。这时更上一级的领导怪罪下来,在面对更上级领导的时候,你没错,是你领导的错。因为所有的下级责任在更上级领导的面前,都是你直接上级的责任。

但是回到他办公室,只有你两个人的时候,还是你的错。

6,不要要求上级完美。

上级不是你控制圈和影响圈的事物。你改变不了上级,只能改变自己。即使你换一个上级,你还是要学着改变自己才能成长。同时上级有七情六欲,有八小时之外的工作影响心情,有个人好恶有情绪起伏。请你好好体会上级的要求,而不是自顾自的觉得自己很正确。

所以你现在要做的,不是据理力争,当然也不是逆来顺受。而是把上级当做你在追的一个女孩子一样,去好好体会他对你什么感受什么评价,尽量的去改正,尽量的去完善自己,尽量的去和他保持步调一致,这才是你最重要的事情。


以后是高阶的回答,职场菜鸟可忽略不看。

7,管理你的上级。

之前提到,上级对你的评级可能是主观的。同时,上级通常扮演两个角色,一个是裁判员,一个是教练员。你要让他成为你的教练员,而不是裁判员,因为前者是自己人,后者是外人。怎么办?

a,天下武功,唯快不破。领导交代的任务要迅速完成,迅速汇报,迅速检验质量。交给你一个报告,告诉你思路了,你两天出结果,他就是教练员,因为那有他的思路;你一周出结果了,他就是裁判员,因为,他早忘了这件事。

b,拿出80%的精力去应对20%最重要的事情。我没办法教你什么重要,给个小提示吧:如果某项工作上级问了你第二次,那么多半会是重要的事情,是上级在乎的事情,请最快速度完成。

c,和他一起面对他的上级,帮助他完成上级领导给的任务。这个说得有点太高阶了,不具体谈方法了,还需要自己体会。

8,多余的话。

九零后开始洪水一样的涌入职场,我们也开始关注九零后的情绪,并尽量在这个过程中不要贴标签。但是孩子们,总是既要薪情,又要心情。从小又成长在相对自由、开放的的环境下,处处要求公平和尊敬。在归因方法上,经常归咎为明明是别人工作上的问题,而很少反思和思考自己。总觉得:我有能力有想法但是就是发挥不出来,甚至觉得“怀才不遇”。

退一万步想,若是每个问题都是别人的问题,可能你的业绩评判方面会有好的影响。但是你会有进步吗?或者说,未来你的进步全部来自于成功经验的积累?没有日省吾身的精神,你自己能进步吗?所以还请各位职场同学,首先,要秉持一个最职业的心态,然后我们再来谈,什么叫有思考的执行,什么叫实现自己的想法,好吗。

 


全文完,我要请勺子喝咖啡。。

szy